Черновик. Перед запуском приёма платежей впишите реквизиты (помечены [квадратными скобками]) и покажите юристу.

Публичная оферта

[Наименование / ИП ФИО], ИНН [ИНН], ОГРН(ИП) [номер] (далее — Исполнитель) предлагает любому лицу (далее — Клиент) заключить договор на оказание услуг сервиса «Реселлер» на условиях ниже. Оплата счёта означает принятие оферты.

1. Услуга

Исполнитель предоставляет доступ к сервису автоматических ответов покупателям на торговых площадках (сейчас — Авито) с помощью искусственного интеллекта: обработку входящих сообщений, формирование и отправку ответов по данным Клиента, личный кабинет и Telegram-бот.

2. Тарифы и оплата

Стоимость указана на сайте ru-resell.ru в разделе «Цены» и в личном кабинете. Подписка оплачивается на 30 или 365 дней; ответы по подписке обновляются каждые 30 дней. Пакеты ответов покупаются разово и не имеют срока действия. Баланс используется для оплаты ответов сверх тарифа и автопродления. Оплата — через ЮKassa банковской картой или СБП.

3. Ответ

Единица учёта — одно сообщение, отправленное покупателю от имени Клиента сервисом. Сообщения покупателей и самого Клиента не считаются.

4. Обязанности Клиента

Клиент самостоятельно получает ключи доступа к API площадки, поддерживает необходимый уровень подписки площадки, отвечает за достоверность данных о товарах, ценах и условиях, загруженных в сервис, и соблюдает правила площадки.

5. Ответственность

Сервис формирует ответы только по данным Клиента и передаёт Клиенту диалоги, по которым данных недостаточно. Исполнитель не отвечает за решения площадки, перебои её API и за содержание данных Клиента. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Клиентом за последний месяц.

6. Возврат

Неиспользованные пакеты ответов и остаток баланса возвращаются по заявлению Клиента в течение 10 рабочих дней за вычетом комиссии платёжной системы. Оплаченный период подписки возвращается пропорционально неиспользованным дням.

7. Реквизиты и связь

[Полное наименование], ИНН [ИНН], адрес [адрес], e-mail [почта], Telegram [@контакт].

Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — [наименование, ИНН].

Какие данные обрабатываем

Telegram id, имя и username Клиента; ключи API площадки (хранятся зашифрованными); данные о товарах Клиента; переписку покупателей с Клиентом на площадке, необходимую для формирования ответов; данные о платежах (без данных карт — их обрабатывает ЮKassa).

Зачем

Чтобы оказывать услугу: принимать и отправлять сообщения, вести кабинет, принимать оплату, присылать уведомления.

Сроки

Текст переписки хранится 90 дней, затем удаляется; статистика остаётся обезличенной. Остальные данные — пока действует аккаунт. Клиент может удалить данные в кабинете: «Настройки → Удалить мои данные».

Передача

Тексты сообщений и данные о товарах передаются поставщику языковой модели для формирования ответа и не используются для иных целей. Данные хранятся на серверах в Российской Федерации.